Outsourcing von Geschäftsprozessen: Qualitätssicherung, Arbeitssicherheit und Datenschutz

Maßnahmen zum Arbeitsschutz und Datenschutz sind vom Gesetzgeber vorgegeben; die rechtlichen Grundlagen werden im Arbeitsschutzgesetz, dem Arbeitssicherheitsgesetz und der neuen DSGVO festgelegt. Auch der Qualitätssicherung im Betrieb kommt eine große Bedeutung zu, schließlich stellt sie die Qualität eines bestimmten Produktes oder einer Dienstleistung, und damit letztendlich auch den Unternehmenserfolg sicher. Allen drei Bereichen gemeinsam ist, dass sie neben dem Kerngeschäft durchgeführt werden müssen und sowohl internen Mitarbeitern als auch externen Dienstleistern zugewiesen werden können. Als Outsourcing-Dienstleister aus Fulda sind wir gerne für Sie da, auf Wunsch auch überregional. Für weiterführende Informationen sprechen Sie uns bitte an!

Qualität

Sicherheit

Datenschutz

SiGeKo

Die besonderen Vorteile des Outsourcings

Die Auslagerung einzelner Aufgaben oder ganzer Unternehmensbereiche sind aus unserer globalisierten Welt und der Industrie 4.0 schon längst nicht mehr wegzudenken. Je nach Unternehmen und Geschäftsmodell wird auf Business Process Outsourcing (BPO), Knowledge Process Outsourcing, Outtasking, Offshore Outsourcing oder Selective Outsourcing zurückgegriffen. Dabei ist jede Art des Outsourcings mit zahlreichen Vorteilen verbunden und das Auslagern bestimmter Arbeiten an andere Unternehmen schafft in der Regel eine Win-Win-Situation für beide Vertragspartner. Dazu zählen u.a.:

  • Qualitätssteigerung durch fundiertes Expertenwissen
  • Kostenoptimierung und Zeitersparnis im Bereich Personalwesen
  • Gesetzeskonformität in sensiblen Unternehmensbereichen (Datenschutz & Arbeitsschutz)
  • Verschlankte und effektive Prozesse
  • Konzentration auf das Wesentliche

Outsourcing der Qualitätssicherung als Garant für Wirtschaftlichkeit

Die Qualitätssicherung als Teilbereich des Qualitätsmanagements (QM) ist ein fester Bestandteil der industriellen Fertigung und des Dienstleistungssektors und gewährleistet die Einhaltung der vom Unternehmen definierten Qualitätsanforderungen. Da die Beseitigung von Mängeln häufig mit hohen Kosten verbunden ist, ist es umso wichtiger, mit der Qualitätssicherung bereits im Anfangsstadium bestimmter Prozesse und Produktionszyklen zu beginnen. In der Praxis bedeutet dies, dass sämtliche Arbeitsabläufe und die Unternehmenskommunikation kontinuierlich hinsichtlich Effektivität und möglicher Fehlerquellen überwacht und – falls erforderlich – optimiert werden.
Als externer Dienstleister für Qualitätssicherung bieten wir Unternehmen eine unvoreingenommene, neutrale Sicht von außen und damit verbunden auch eine größere Akzeptanz bei den Beschäftigten. Auch vermeintlich bewährte Unternehmensprozesse und Vorgehensweisen werden von uns kritisch hinterfragt und ggf. mit Optimierungsvorschlägen belegt. Durch unser umfangreiches Know-how in puncto Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung können wir mit schnellen und praktikablen Lösungsvorschlägen aufwarten, die wir gemeinsam mit den beteiligten Mitarbeitern umsetzen.

Sie benötigen Unterstützung in Sachen Outsourcing?

Wir sind gerne für Sie da – auch über die Region Fulda hinaus. Durch das Auslagern von Unternehmensaufgaben an einen externen Anbieter können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und das tun, worin Sie wirklich gut sind. Die restlichen Bereiche übernehmen wir: Kompetent, zuverlässig und gesetzeskonform.

Kontakt aufnehmen

Externer Partner für Qualitätssicherung: Unsere Leistungen im Überblick

  • Gemeinsamer Aufbau eines QM-Systems bzw. Verbesserung eines bestehenden Systems
  • Mitarbeiterschulungen und Unterstützung bei der Dokumentation des Qualitätsmanagements
  • Kontinuierliche Anpassungen des QM-Systems an externe und betriebliche Neuerungen
  • Durchführung interner Audits und Vorbereitung der Management-Bewertung
  • Kompetente Begleitung auf dem Weg zur DIN EN ISO 9001:2015-Zertifizierung
  • Weitere Leistungen auf Anfrage

Auslagerung der Arbeitssicherheit zum besseren Gesundheitsschutz von Arbeitnehmern

Egal ob Logistik, Marketing, Büro oder Produktion: Die Arbeitssicherheit soll durch Sicherheitsmaßnahmen Gefahren am Arbeitsplatz verhindern und die Anzahl von Arbeitsunfällen verringern. Unternehmer, welche keine Fachkraft für Arbeitssicherheit oder einen erforderlichen Betriebsarzt bestellen und die gesetzlichen Vorgaben nicht befolgen, müssen mit empfindlichen Strafen rechnen. Dabei ist das Thema Arbeitssicherheit längst nicht mehr eindeutig definiert, schließlich rückt der Schwerpunkt von der Sicherheit der Beschäftigten immer mehr in Richtung psychosoziale Gesundheit. Für Unternehmen ist es daher nicht immer leicht, zu wissen, welche Maßnahmen des Arbeitsschutzes zwingend erforderlich sind und welche wahlweise erfolgen können.
Durch das Outsourcing an QaSiDa haben Unternehmen die Sicherheit, alle arbeitsrechtlichen Vorschriften zu erfüllen. Darüber hinaus analysieren wir mit unvoreingenommenem Blick mögliche Gefährdungen und schaffen sinnvolle Abhilfe durch Sofortmaßnahmen und langfristige Strategien zum Arbeitsschutz. Dazu zählt auch die Fokussierung von Mitarbeitern auf potenziell gefährliche Verhaltensweisen am Arbeitsplatz.

Outsourcing-Dienstleister für Arbeitssicherheit: Folgende Aufgaben sind möglich

  • Unterstützung bei der Prävention von Unfällen
  • Beratung zu den Themen Arbeitssicherheit und mitarbeiterfreundliche Arbeitsplatzgestaltung
  • Erstellung von Plänen zur Sicherheit, ersten Hilfe und zum Gesundheitsschutz
  • Erarbeitung von Gefährdungsbeurteilungen, Flucht- und Rettungsplänen und Betriebsanweisungen
  • Unterweisungen im Arbeitsschutz und persönlicher Schutzausrüstung
  • Weitere Leistungen auf Anfrage

Outsourcing des Datenschutzes für DSGVO-Konformität und den Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von Daten und der Datenschutz sind seit der neuen DSGVO deutlich reglementierter geworden und stellen an ein Unternehmen und mitunter auch seine IT-Infrastruktur hohe Anforderungen. Während früher nur große Unternehmen zur Bestellung eines internen oder externen Datenschutzbeauftragten verpflichtet waren, sind mit den neuen Regelungen auch mittelständische Unternehmen ab 19 Mitarbeitern die regelmäßig personenbezogene Daten verarbeiten davon betroffen. Auch bezüglich Internet und Online-Angebote lauern viele Fallstricke für deutsche Unternehmen. Das Thema Datenschutz und speziell der Umgang mit personenbezogenen Daten und der Privatsphäre von Kunden und Online-Nutzern haben also im Vergleich zu früher eine viel größere Brisanz gewonnen.
Als externe Datenschutzbeauftragte wissen wir um die speziellen Erfordernisse der neuen DSGVO und sparen Ihnen im Vergleich zur Inhouse-Bestellung Mitarbeiter-Ressourcen. Durch die ausschließliche Fokussierung auf Datenschutz garantieren wir von vornherein eine gesetzesmäßige Verarbeitung der erhobenen Daten, die sich ein interner Datenschutzbeauftragter durch Schulungen erst noch erarbeiten müsste.

Auslagerung des Datenschutzes: Das bietet Ihnen die Zusammenarbeit mit QaSiDa

  • Benennung eines Datenschutzbeauftragten und Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde
  • Unterstützung bei der Erstellung eines Verzeichnisses über Tätigkeiten der Datenverarbeitung
  • Datenschutzaudit über den Ist-Zustand und die Erarbeitung eines datenschutzrechtlichen Maßnahmenplans
  • Überprüfung des Internet-Auftritts auf DSGVO-Konformität inklusive Handlungsempfehlungen
  • Tätigkeitsbericht des Datenschutzbeauftragten
  • Weitere Leistungen auf Anfrage

Outsourcing von Dienstleistungen: Sicherheit und Qualität durch umfassende Expertise und SLAs

In erster Linie bekannt durch das IT-Outsourcing, können Service Level Agreements (SLAs) in jedem anderen Bereich des Outsourcings eingesetzt werden. Sie dienen als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Dienstleister, definieren Art und Umfang der Leistungen und beschreiben die erforderliche Qualität. Ebenso festgehalten werden die Verantwortlichkeiten, die Verfügbarkeit, die Vergütung und die Rechtsfolgen bei Nichteinhaltung. Egal, ob Qualitätssicherung, Arbeitssicherheit oder Datenschutz: QaSiDa-Kunden erhalten durch ein individuelles Service Level Agreement eine absolute Transparenz und haben jederzeit die Möglichkeit, die Qualität unserer Dienstleistungen zu beurteilen. Ähnlich wie beim Knowledge Process Outsourcing profitieren Sie von dem umfassenden Expertenwissen unserer Fachkräfte und schaffen Ihrem Unternehmen dadurch ein Stück Sicherheit. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Qasida: Qualität, Sicherheit und Datenschutz

Da wir selbst die Erfahrung machen mussten wie schwer es für ein Unternehmen sein kann, die Bereiche Qualitätssicherung, Arbeitssicherheit und Datenschutz in vollem Umfang und ohne Mängel umzusetzen, haben wir es uns auf die Fahne geschrieben, Unternehmen mit externen, voll ausgebildeten Beratern praxisnah und zu fairen Preisen zu betreuen und zu unterstützen.